Зарегистрироваться на рейс ямал авиа. Yamal Airlines (авиакомпания Ямал) –авиакомпания регулярных и чартерных направлений

Время онлайн-регистрации

открывается за 24 часа до вылета рейса;
закрывается за 3 часа до вылета.

Ограничения онлайн-регистрации

для пассажиров, перевозка которых требует особых условий обслуживания (сопровождение людей с ограниченными возможностями, сопровождение ребенка без родителей, оплативших услугу "дополнительное место в салоне", перевозка животных и т.д.);
для пассажиров, которые путешествуют в группе более 9 человек;
для пассажиров чартерных и вахтовых рейсов;
для рейсов совместной эксплуатации с S7 Airlines;
для рейсов совместной эксплуатации с авиакомпанией «ЮТэйр».

ВНИМАНИE!* если вы путешествие с багажом или ручной кладью, то Вам необходимо обратится на стойку регистрации, чтобы сдать багаж или получить бирку на ручную кладь, даже если Вы прошли онлайн регистрацию. Аэропорты, доступные для онлайн-регистрации Анапа, Екатеринбург, Москва (Домодедово)**, Нижневартовск, Ноябрьск, Новый Уренгой, Салехард, Сочи**, Тюмень**, Ханты-Мансийск, Красноярск, Белгород, Иркутск, Краснодар, Минеральные Воды, Надым, Санкт-Петербург, Симферополь, Самара, Уфа, Новосибирск ** за исключением рейсов, вылетающих за пределы РФ.

Бронирование комфортных мест

Стоимость услуги бронирования места первого ряда в салоне эконом-класса, расположенного после салона бизнес-класса составляет 1000 руб.

На ряде направлений стоимость услуги от 1500 руб.

Услуги "Выбор места на сайте", "Выбор места у окна"

Стоимость услуги "Выбор места на сайте" варьируется от 300 руб. Стоимость услуги "Выбор места у окна" от 500 руб. Услуга "Выбор места у окна" не предоставляется пассажирам, перевозящим животных в салоне ВС.

При добровольном изменении условий договора воздушной перевозки, либо добровольном отказе пассажира от перевозки, возврат денежных средств, уплаченных за услуги "Выбор места на сайте", "Выбор места у окна", не производится.

Вынужденный возврат стоимости услуг "Выбор места на сайте", "Выбор места у окна" производится в случаях вынужденного отказа пассажира от перевозки, а также в случаях невозможности оказания услуг на борту ВС.

Для осуществления вынужденного возврата платы за услугу выбора места на сайте, пассажиру необходимо обратиться с заявлением на возврат платы за возмещением стоимости услуги по e-mail: .

Заполните форму

Заполните форму на данной странице сайта. Пожалуйста, укажите фамилию, или номер PNR, дату вылета и номер рейса.

Распечатайте посадочный талон

Посадочный талон необходимо распечатать и взять с собой в аэропорт. Если по каким-либо причинам Вам не удалось распечатать посадочный талон, обратитесь на любую из стоек регистрации Вашего рейса в аэропорту, но не позднее, чем за 50 минут до вылета рейса.

Паспортный контроль

По прибытии в аэропорт Вам нет необходимости обращаться на стойку регистрации. Можете отправляться на паспортный контроль.

Пожалуйста, обратите внимание, что для веб-регистрации мы рекомендуем использовать любой браузер последней или предпоследней версии. Приложение может работать с ошибками при использовании других браузеров. В случае если после прохождения процедуры веб-регистрации Вам понадобится поменять или сдать Ваш авиабилет, обращайтесь в представительство Авиакомпании для отмены регистрации. Для отмены регистрации после вылета рейса необходимо обратиться в аэропорт вылета. В целях безопасности полетов авиакомпания оставляет за собой право изменить место, выбранное Вами на борту ВС при получении посадочного талона или на борту самолета по указанию командира воздушного судна.

«Ямал» - российская авиакомпания, основана в 1997 году. Почти полностью (на 97.6%) принадлежит государству, а точнее - Ямало-ненецкому автономному округу. Штаб-квартира находится в Салехарде - столице ЯНАО. В качестве базовых выступают также аэропорты Рощино (Тюмень) и Домодедово (Москва). Кроме того, открыто представительство в Уфе.

В первую очередь регулярные линии «Ямала» соединяют города Урала, Сибири, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов России между собой, а также - с Москвой, Симферополем, Санкт-Петербургом, Сочи и другими.

В летний сезон компания также активно зарабатывает на чартерных рейсах - они выполняются главным образом на такие популярные у россиян курорты, как Анталия, Тиват, Родос, Керкира, Даламан, и прочие.

Так как в ХМАО и ЯНАО много нефтяных и газовых месторождений, «Ямал» по заказу соответствующих компаний выполняет и вахтовые авиаперевозки - к месту работы и в обратном направлении обратно.

Флот состоит из 39 самолётов марок Boeing, Airbus, Bombardier и Sukhoi. Средний возраст составляет 9.5 года.

Для чего нужна онлайн-регистрация у Ямала

Обратите внимание! У лоукостеров, таких как Ryanair или WizzAir, если пассажир не зарегистрируется online и не распечатает (либо не скачает) посадочный талон для предъявления и сканирования сотрудникам в аэропорту, он будет вынужден уплатить немалый штраф, размер которого достигает 50 евро.* Это может в несколько раз превышать стоимость самого билета!

В случае с ямальским воздушным перевозчиком ситуация несколько иная. У авиакомпании «Ямал» регистрация на рейс онлайн не является обязательной. Традиционный способ доступен без каких-либо дополнительных сборов. Но онлайн регистрация у авиакомпании Ямал позволяет сэкономить аэропассажиру немало времени, так как ему достаточно будет лишь сдать багаж и/или получить бирку на ручную кладь.

За сколько часов заканчивается онлайн-регистрация:

не более чем за 20 часов до вылета рейса по расписанию;
не менее чем за 3 часа до вылета.

Доступные аэропорты вылета для онлайн-регистрации на всех рейсах «Ямала»:

Анапа;
Екатеринбург;
Нижневартовск;
Ноябрьск;
Новый Уренгой;
Пермь;
Салехард;
Ханты-Мансийск;
Красноярск.

Доступные аэропорты вылета для онлайн-регистрации только на внутренних рейсах «Ямала»:

Москва (Домодедово);
Сочи;
Тюмень;
Новосибирск.

То есть, как видно, далеко не при каждом вылете можно упростить себе жизнь таким образом. Например, если речь идёт о рейсе из таких городов, как Надым или Симферополь, придётся проходить обычную регистрацию и, соответственно, просить предоставить то или иное место. Если оно уже занято, предложат другое - примеры таких ситуаций встречаются ежедневно.

Процедура регистрации на рейс «Ямал» онлайн

Зайти на соответствующую страницу официального сайта (http://yamal.aero/polet/registratsiya-na-reys/onlayn-registratsiya/ или http://book.yamal.aero/oxygen-check-in/). Сделать это можно, нажав на нужную кнопку на главной странице либо через меню вверху (Полёт -> Регистрация на рейс -> Онлайн-регистрация).
Внимательно прочитать условия;
Ввести в указанные поля следующую информацию: фамилия (как в билете), номер билета, дату вылета и номер рейса (после букв YC);
Нажать на крупную кнопку «зарегистрироваться».
Можно смотреть схему мест, выбрать желаемое из свободных, внести оплату (если необходимо), а также ознакомиться с перечнем других дополнительных услуг, которые предлагаются к приобретению;
Если всё в порядке, то нужно ещё раз проверить данные и согласиться с тем, что они введены верно.

Формируется и выводится на экран посадочный талон. Точно такой же экземпляр немедленно отправляется на электронную почту, указанную пассажиром при покупке билета.

Важно! Посадочный талон нужно обязательно распечатать для предъявления на стойке. PDF-файлы и другие электронные версии - не принимаются.

Если же произвести печать не удалось (например, сделать это банально негде или некогда), достаточно не позже, чем за 50 минут до отправления рейса обратиться к представителям авиакомпании в аэропорту вылета - они сами выдадут бумажную версию посадочного талона. Какая-либо дополнительная плата за эту услугу не взимается.

Теперь можно входить в личный кабинет на сайте для просмотра статуса рейса, изменять бронирование, и т.д.

Выбор мест

При онлайн-регистрации можно выбрать любое место из свободных. В авиакомпании «Ямал» к местам повышенной комфортности относят только кресла в эконом-классе, которые расположены сразу после шторки или перегородки, разделяющей эконом и бизнес. Стоимость выбора таких мест составляет 1000 рублей* за каждое, вне зависимости от продолжительности рейса.

При этом места, которые находятся возле аварийных выходов и также имеют увеличенное пространство для ног относительно других, можно закрепить за собой абсолютно бесплатно. Такое предложение сегодня является практических эксклюзивным. Ведь встречается это очень редко даже у традиционных авиакомпаний, не говоря уже о бюджетных.

Обратите внимание. Места возле запасных выходов не могут занимать в том числе пассажиры следующих категорий:

те, кто путешествует с детьми, а также дети без сопровождения;
те, кто не владеет русским или английским языком;
психически и физически больные.

Причина в том, что пассажир должен понимать команды членов экипажа в случае возникновения нештатной ситуации. В частности, нужно будет применить физическую силу и, разблокировав дверь, вытолкнуть её наружу.

Внести оплату можно непосредственно при регистрации. Для этого потребуется банковская карта (Visa, MasterCard, Maestro, Мир).

Обратите внимание! Согласно действующим правилам безопасности на борту воздушного судна, командир имеет право своим решением пересадить любого пассажира с занимаемого места - и пассажир обязан подчиниться.

С мобильного

По последней моде, АК «Ямал» выпустила приложение для портативных устройств. Правда, существует оно только в версии для гаджетов под управлением операционной системы iOs и будет ли аналог для Android - неизвестно. Главная функция программы - информационная. То есть, там можно узнать расписание рейсов, номера телефонов колл-центра, новости компании и т.д. Зарегистрироваться на рейс онлайн на данном этапе через это приложение - невозможно. Но разработчики уверяют, что такая возможность будет.

Кнопку для скачивания можно найти на официальном сайте, слева внизу.

Кто не может зарегистрироваться онлайн:

те, кто путешествует чартерами или вахтовыми рейсами (то есть возможность доступна только для регулярных перевозок «Ямала»);
те, кто летит группой численностью в 9 человек и более;
те, кому нужны особые условия (люди с ограниченными физическими возможностями, дети без сопровождения, животные).

В то время как многие соперники давно внедрили такую удобную услугу, как самостоятельный чек-ин, «Ямал» долгое время оставался «белой вороной». Но сейчас регистрация онлайн авиакомпании «Ямал» реализована не самым худшим образом. Процедура проста и понятна. Можно даже бесплатно выбрать практически любое место - и это существенное конкурентное преимущество. Однако в сегодняшнем мире гаджетов отсутствие регистрации онлайн через мобильное приложение - это неудобно. Можно лишь надеяться, что соответствующий функционал со временем добавят - равно как и версию для Андроид-устройств.

*Цена актуальна на июнь 2018 г.

У Ямала шесть тарифов, которые отличаются условиям обмена и возврата билета и другим параметрам. Чем дешевле тариф, тем жестче условия обмена и возврата. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.

*Норма включает в себя суммарный вес багажа и ручной клади. Вес ручной клади не должен превышать 5 кг

Ручная кладь

Во всех тарифах авиакомпании Ямал пассажир имеет право бесплатно провезти в салоне самолета ручную кладь, если ее вес не превышает 5 кг, а габариты — 55×40×20 см.

Детям от 0 до 2 лет, не занимающим отдельного места, ручная кладь не полагается.

Багаж

По всем тарифам, кроме «Бизнеса», норма бесплатного провоза багажа составляет 20 кг (включая ручную кладь). По тарифу «Бизнес» норма бесплатного багажа составляет 30 кг (включая ручную кладь). Габариты багажа не должны превышать 203 см по сумме всех измерений.

Норма бесплатного провоза багажа для ребенка до 2 лет, который не занимает отдельного места, составляет 10 кг независимо от класса обслуживания. Размеры детского багажа не должны превышать 115 см по сумме 3-х измерений.

В период с 15.10.17 по 15.04.18 каждый пассажир может бесплатно провезти 1 комплект горнолыжного снаряжения (пара горных лыж с лыжными палками или сноуборд) в чехле и дополнительного снаряжения (шлем, очки, специальная одежда и обувь), при этом общая масса всего багажа пассажира не должна превышать массу бесплатного провоза багажа. Норма бесплатного провоза багажа соответствует классу обслуживания.

Сверхнормативный багаж

Если багаж превышает нормативы по весу или размерам, то авиакомпания взимает за его провоз дополнительную плату. Расчет производится за каждый килограмм перевеса. В иностранных аэропортах доплата за багаж ведется в евро по специальной тарифной сетке.

Перевозка животных

Перевозку животных нужно согласовать с авиакомпанией заранее — не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. В салоне самолета можно перевозить животное, чей вес вместе с контейнером не превышает 8 кг. Если животное весит больше 8 кг, но меньше 50 кг, то перевозка возможна только по предварительному согласованию с авиакомпанией в письменном виде не менее, чем за 48 часов до вылета рейса. В салоне самолета может перевозиться не более 2 животных одновременно.

В случае замены ВС на самолет А320/А321/CRJ-200/L-410 авиакомпания имеет право отказать в перевозке животного в багажном отсеке.

Время онлайн-регистрации

открывается за 24 часа до вылета рейса;
закрывается за 3 часа до вылета.

Ограничения онлайн-регистрации

для пассажиров, перевозка которых требует особых условий обслуживания (сопровождение людей с ограниченными возможностями, сопровождение ребенка без родителей, оплативших услугу "дополнительное место в салоне", перевозка животных и т.д.);
для пассажиров, которые путешествуют в группе более 9 человек;
для пассажиров чартерных и вахтовых рейсов;
для рейсов совместной эксплуатации с S7 Airlines;
для рейсов совместной эксплуатации с авиакомпанией «ЮТэйр».

Бронирование комфортных мест

На ряде направлений стоимость услуги от 1500 руб.

Услуги "Выбор места на сайте", "Выбор места у окна"

Заполните форму

Распечатайте посадочный талон

Паспортный контроль

На начальном этапе своей деятельности авиакомпания «Ямал» представляла собой регионального перевозчика, охватывавшего только Тюменскую область. Но за почти 20 лет существования компания заметно расширила географию рейсов, предлагая своим клиентам популярные направления внутри страны и за ее пределами. «Ямалом» осуществляются и чартерные рейсы с базовых аэропортов. Компания заслужила доверие клиентов благодаря высокому уровню обслуживания и умеренным ценам.

Сегодня одними из важных критериев, по которым происходит выбор услуг той или иной компании, являются возможность дистанционного обслуживания и наличие онлайн-сервисов. Потому авиакомпания предлагает клиентам возможность зарегистрировать личный кабинет Ямал, с помощью которого можно получать круглосуточную поддержку и выполнять ряд операций с билетами.

yamal.aero — официальный сайт Ямал

Возможности личного кабинета

На официальном сайте авиакомпании http://yamal.aero каждый клиент имеет возможность создать личный кабинет, с помощью которого можно выполнять такие операции:

приобретать билеты на нужный рейс;
выбирать банковские реквизиты для оплаты билетов;
указывать информацию о пассажирах;
просматривать архив заказов и отслеживать действующие заказы;
получать круглосуточную помощь от службы поддержки;
вносить изменения в личные данные;
устанавливать и менять пароли для входа в кабинет.

Работа над усовершенствованием личного кабинета идет постоянно. В него вносятся дополнения и изменения, а интерфейс разработан таким образом, чтобы даже неопытный пользователь смог без затруднения выполнить любые операции.

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации в личном кабинете компании «Ямал» нужно зайти в соответствующий раздел на ее сайте и заполнить небольшую анкету. Здесь нужно ввести личные данные, среди которых фамилия и имя, а также адрес электронной почты. Необходимо выбрать пароль, который впоследствии будет использоваться для входа в кабинет.

Также следует пройти проверку на то, что пользователь не является роботом, после чего нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться». Вскоре на указанный адрес почты придет регистрационное письмо со ссылкой. Переход по ней будет подтверждением создания личного кабинета. Теперь он доступен для использования.

Ямал: регистрация онлайн

Вход в личный кабинет

Авторизация в личном кабинете осуществляется с помощью адреса электронной почты и пароля, которые были указаны при регистрации. Если пароль был забыт, можно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», которая имеется в окне входа в кабинет. В таком случае для восстановления доступа понадобится тот же электронный адрес. На него придет письмо с инструкциями по установке нового пароля.

Сохранить почтовый ящик, указанный при регистрации в личном кабинете, очень важно. Без него восстановить доступ к своему аккаунту невозможно. Существует возможность привязать личный кабинет к номеру мобильного телефона. С точки зрения безопасности этот вариант даже более приемлем.

Мобильное приложение

Ряд услуг онлайн можно получить с помощью мобильного приложения, которое разработано для платформы iOS. Оно предоставляет следующие возможности:

получить новости о работе авиакомпании;
узнать расписание рейсов;
узнать адреса и телефоны отделений компании;
забронировать авиабилеты.

Пока в мобильном приложении не реализован доступ к личному кабинету, оно работает только в информационном режиме. Однако в скором времени этот недостаток будет исправлен, и в личный кабинет можно будет заходить с мобильных устройств.

Техническая поддержка

В личном кабинете есть возможность связаться со службой поддержки и задать ей интересующий вопрос. Помимо такого варианта, каждый клиент компании может позвонить в техподдержку по номеру горячей линии 8 800 23 444 02, а также обратиться туда по электронному адресу [email protected] . Служба работает круглосуточно без выходных, потому решить возникшие проблемы можно в любое время.

Меры безопасности

Получая личную информацию о клиенте, авиакомпания «Ямал» обязуется не разглашать ее без его согласия. Все данные могут быть использованы исключительно в целях профессиональной деятельности перевозчика. Со своей стороны пользователь обязан ответственно подходить к выбору пароля. Он должен быть достаточно сложным, состоять из буквенных и цифровых символов. Также рекомендуется следить за безопасностью адреса электронной почты, использованного для регистрации.

Особенности проведения операций с билетами в личном кабинете

Использование личного кабинета для приобретения билетов делает этот процесс более удобным и быстрым. Для этого не нужно обращаться в кассы авиакомпании, достаточно иметь компьютер, подключенный к интернету. Однако каждому клиенту, планирующему приобретать билеты через личный кабинет, нужно помнить о таких правилах и особенностях:

Регистрироваться на рейс можно не раньше, чем за 20 часов, и не позже, чем за 3 часа до него.
Отказаться от купленного билета или обменять его через личный кабинет нельзя. Для этого придется посетить отделение авиакомпании. Сдать билет после вылета самолета можно только в аэропорту.
За бронирование мест в первом ряду нужно доплатить 1000 рублей.
Покупка билетов через личный кабинет невозможна для некоторых категорий пассажиров (лица с ограниченными возможностями, лица, сопровождающие детей без родителей, лица с животными, группы пассажиров от 10 человек и более, пассажиры чартерных рейсов).
Багаж необходимо оформлять у регистрационной стойки.

Чтобы зарегистрироваться на рейс компании «Ямал» в личном кабинете, нужно выполнить такие действия:

Изучить правила перелета.
Заполнить форму, в которой указать фамилию пассажира, дату вылета, номер посадочного талона и номер рейса.
Распечатать талон на принтере, чтобы затем предъявить в аэропорту. Если распечатать возможности нет, нужно заблаговременно (не позднее, чем за 50 минут до вылета) оформить талон у регистрационной стойки.
При успешной регистрации на рейс и наличии напечатанного талона можно проходить паспортный контроль.

Личный кабинет и возможность онлайн-регистрации позволяют осуществить покупку билетов на рейсы авиакомпании «Ямал» за считанные минуты. Отсутствует необходимость ехать в аэропорт и стоять в очереди. Благодаря онлайн-сервису компания «Ямал» демонстрирует свое желание сделать обслуживание более удобным и завоевывает доверие клиентов.

Категории

Популярное